Performance Check

Zehn Fragen.
Eine erste Standortbestimmung.

Nicht jede dieser Fragen braucht eine sofortige Antwort. Entscheidend ist, ob die relevanten Personen im Unternehmen zu einer vergleichbaren Antwort kommen und diese mit belastbaren Informationen begründen können.

Fragen zur Reflexion

01.
Zwei Produkte erzielen eine vergleichbare Marge. Nach welchen Informationen würde das Unternehmen entscheiden, welches davon stärker entwickelt werden sollte?

02.
Weiß das Management, wie sich die internen Kosten eines Produkts zusammensetzen, warum sie entstehen und welche technischen, operativen und kommerziellen Hebel zur Verfügung stehen, um sie zu beeinflussen?

03.
Ein Produkt wächst deutlich im Absatz. Ist erkennbar, ob dieses Wachstum auch Wert schafft, wenn Produktionsaufwand, Kapazitätsbedarf und technische Komplexität berücksichtigt werden?

04.
Die Produktion erreicht die geplante Leistung nicht. Welche Informationen würden im Unternehmen zuerst herangezogen, um die tatsächliche Ursache zu bestimmen?

05.
Die Nachfrage übersteigt kurzfristig die verfügbare Kapazität. Nach welchen Kriterien würde entschieden, was produziert wird und was nicht?

06.
Eine Anlage produziert deutlich unter ihrer theoretischen Kapazität. Könnte das Management erklären, welcher Teil der Differenz technisch bedingt, operativ beeinflussbar oder wirtschaftlich sinnvoll ist?

07.
Ein Produkt erfüllt die Kundenspezifikation deutlich. Ist bekannt, ob diese zusätzliche technische Leistung für den Kunden relevant ist oder lediglich zusätzliche Kosten und Komplexität erzeugt?

08.
Eine technische Änderung verbessert die Produktleistung, erhöht jedoch gleichzeitig die Herstellkosten und reduziert die Produktionsgeschwindigkeit. Wie würde über die Umsetzung entschieden?

09.
Vertrieb, Technik und Produktion beurteilen dasselbe Produkt unterschiedlich. Auf welcher gemeinsamen Informationsbasis würde eine Entscheidung getroffen?

10.
Ein Produkt ist kommerziell attraktiv, technisch anspruchsvoll und operativ ineffizient. Wer entscheidet, ob und unter welchen Bedingungen dieses Geschäft sinnvoll ist?

Würde Ihr Management einheitlich antworten?

Die entscheidende Frage ist nicht, ob auf jede Frage sofort eine Antwort vorliegt. Entscheidend ist, ob Commercial, Technical und Operations auf dieselben Fakten schauen und zu nachvollziehbaren Entscheidungen kommen.

Wenn mehrere dieser Fragen unterschiedliche Antworten auslösen, Informationen fehlen oder Entscheidungen überwiegend von Einzelwissen abhängen, lohnt sich ein genauerer Blick auf die Schnittstellen Ihrer Organisation.

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